Resa マガジン 
Resaでは、Web予約をどのように受け付けるかを、予約受付ルールで設定できます。
何日先まで予約を受け付けるか、当日の予約をいつまで受け付けるかなどを決めておくことで、サロンの運営に合った予約の受け方ができます。
予約受付ルール画面を開く
管理画面のメニューバー「設定」から「予約」カテゴリ内の「予約受付ルール」を開きます。
予約受付ルールの設定画面が表示されます。
予約枠の時間単位と受付開始
予約枠の時間単位
予約ページで選べる時間の間隔です。
- 60分ごと
- 30分ごと（推奨）
- 15分ごと
- 10分ごと
- 5分ごと
「30分ごと」にすると、10:00、10:30、11:00…のように予約枠が表示されます。メニューの所要時間がこの単位で割り切れるように設定してください。
予約受付開始
何日先の予約まで受け付けるかを、日数で入力します。
例
- 30：1ヶ月先まで
- 60：2ヶ月先まで
- 90：3ヶ月先まで
予約受付の締切
予約をいつまで受け付けるかを選びます。
- 当日の直前まで許可（即時予約）：空いていれば直前でも予約できます
- 来店時間の〇分前まで：例えば「60」にすると、来店1時間前まで予約できます
- 来店日の〇日前の〇時まで：例えば「1」日前の「18:00」にすると、前日の18時まで予約できます
当日の急な予約に対応しにくい場合は、締切を設けておくと安心です。
予約の確定のしかた
お客様がネットで予約したときに、予約をすぐに確定するかどうかを選びます。
すぐに確定する
お客様がネットで予約すると、その場で予約が確定します。お客様をお待たせしないので、通常はこちらがおすすめです。
お店が承認してから確定する（リクエスト予約）
お客様の予約は「承認待ち」で届き、お店が承認すると確定します。承認待ちの間も、その時間の枠は押さえられます。
施術内容の確認が必要なサロンや、予約を受けるか判断してから確定したい場合に便利です。お店の画面から入れる予約は、この設定に関係なくすぐに確定します。
「指名なし」での予約を受け付ける
チェックを入れると、お客様はスタッフを指名せずに予約できます。指名なしの予約は、空いているスタッフに自動で割り当てられます。
割り当ての順番は、スタッフ登録の 振分順 で設定できます。
設定を保存する
設定が完了したら、画面右下の 「設定を保存する」 ボタンをクリックしてください。
保存を行わないと変更内容は反映されませんので、ご注意ください。
注意事項
- 予約受付ルールはWeb予約に適用されます。管理画面から入れる予約は対象外です
- メニューの所要時間が予約枠の時間単位で割り切れないと、予約枠が正しく表示されない場合があります
- リクエスト予約にした場合は、承認待ちの予約をこまめに確認しましょう
設定を変えたら、テスト予約で予約ページの表示を確認してみましょう。
