Resaが選ばれる10の理由

個人サロン・小規模サロンのための予約・顧客管理システム「Resa」。

“シンプルだから、続けられる。”

ひとりで、または少人数で営業しているサロンでは、施術も、予約の返信も、お会計も、お客様へのご連絡も、すべて自分でこなすことがほとんどです。Resaは、そんな毎日の「施術以外の仕事」を減らすためにつくりました。

この記事では、Resaがサロンオーナーさんに選ばれている理由を、実際の画面とあわせて10個にまとめました。

01｜施術中でも、お客様が自分で予約できる

「来週の土曜、空いてますか？」というメッセージに、施術の手を止めて返信していませんか？

Resaなら、お客様はお店のページやLINEのメニューから予約ページを開き、空いている時間を自分で選んで予約できます。夜中や定休日に入った予約も、そのまま台帳に入ります。

メニューを選んで、日時を選んで、確認するだけ。スマートフォンで迷わず予約できる画面です。

※ LINEからの予約はスタンダードプラン以上で使えます。

次回のご予約は、お帰りの前に決めてしまうのがいちばん確実です。

お会計が終わったら、予約の画面で 「次回予約を入れる」 を押して 「4週間後」 などを選ぶだけ。前回と同じメニューが入り、その時間が空いているかもすぐに分かります。

お客様ごとの「いつもの来店の間隔」をResaが覚えていて、間隔を過ぎても次の予約がないお客様を一覧にしてくれます。

「初回のあと来ていない」「半年以上来ていない」「今月が誕生月」といった分け方もできます。LINEやメールでのお声がけはボタンひとつ。決まった条件で自動で送ることもできます。

※ 再来店のお声がけはプレミアムプランで使えます。

予約台帳を開けば、今日の予約、空いている時間、売上の見込み、会計済みの金額までがひと目で分かります。

日・週・月の表示を切り替えられ、予約はつかんで動かすだけで日時や担当を変えられます。ミーティングや休憩などの予定も、同じ台帳に入れておけます。

※ 台帳への予定ブロックの追加はプレミアムプランで使えます。

お客様のページには、来店回数・総売上・次回のご予約・これまでの予約履歴がまとまっています。

施術の内容や写真はカルテに残せるので、「前回どの薬剤を使ったかな」と迷うことがありません。ネット予約のときにアレルギーやご要望を聞いておける 問診・アンケート も使えます。

※ カルテはスタンダードプラン以上で使えます。

予約まわりの「困った」を減らす機能もそろっています。

急なキャンセルで空いた時間も、キャンセル待ちのお客様に届けば埋まりやすくなります。

※ お客様ご自身での予約の変更・キャンセルはスタンダードプラン以上で使えます。

予約から会計まで同じ画面で進められるので、売上を別のノートや表計算に書き写す必要はありません。現金・カード・QR決済のほか、回数券やResa Pay（ネット決済）でのお支払いにも対応しています。

会計した内容は、そのまま売上レポートになります。

売上や来店数、客単価だけでなく、次回予約率 や 新規・リピートの割合、指名率 まで確認できます。「なんとなく」ではなく、数字でサロンの調子が分かります。

管理画面はスマートフォン・タブレット・パソコンのどれでも使えます。施術の合間にスマホで予約を確認したり、お店のタブレットで台帳を開いたり、閉店後にパソコンで売上を振り返ったり。そのときに手元にある端末で使えます。

プレミアムプランでは、お客様向けのページや予約画面の色を、サロンのイメージに合わせて変えられます。

初期費用0円・月9,800円から・解約金なし。

ネット予約と台帳から始めたい方向けのライトプランから、カルテやLINEからの予約まで使えるスタンダードプラン、LINEのお知らせや再来店のお声がけまで使えるプレミアムプランまで、サロンに合わせて選べます。

大手の掲載サービスや他の予約システムから乗り換えて、毎月の費用が下がったというサロンさんもいます。今より安くならない場合は、無理におすすめしません。

「今のお客様の情報を移すのが大変そう」「機械が苦手で使いこなせるか心配」という方も大丈夫です。

初期設定の手順は、Resaマガジンの導入ガイドでも画面つきで解説しています。

Resaは、予約の返信や事務作業に追われる時間を減らして、目の前のお客様と向き合う時間を増やすための予約システムです。

「今の予約のしかたでも使えるかな？」と思ったら、まずは気軽にLINEでご相談ください。「DMとノートで管理してる」「掲載サイトを使ってる」くらいのざっくりした内容で大丈夫です。